TikTok menedžments
TikTok klātbūtne, kas pārvēršas pirkumos un atpazīstamībā
Veidojam video saturu, plānojam publikācijas un pārvaldām TikTok reklāmas kampaņas.
Katru nedēļu — atjauninājums, katru mēnesi — atskaite ar rezultātiem.
Vai TikTok jūsu biznesam ir vērtīgs ieguldījums?
Godīga atbilde ir: ne visiem. TikTok strādā lieliski biznesiem, kuru produkts ir vizuāli interesants, kuru mērķauditorija ietver cilvēkus vecumā no 16 līdz 45 gadiem un kuriem ir gatavība iesaistīties video veidošanā — vai nu pašiem, vai ar mūsu palīdzību. Tradicionālajiem B2B pakalpojumiem ar šauru profesionālu mērķauditoriju TikTok parasti strādā vājāk nekā LinkedIn vai Google Ads.
Tomēr, ja jūsu produkts der TikTok platformai, tā piedāvā kaut ko, ko citas platformas vairs nepiedāvā: iespēju nelielam uzņēmumam ar pareizo saturu sasniegt simtiem tūkstošu cilvēku organiski. Šī organiskā sasniedzamība pārējās platformās ir samazinājusies tiktāl, ka praktiski vairs neeksistē.
Kāpēc TikTok atšķiras no Facebook un Instagram?
Atšķirība, kas nosaka visu pārējo: TikTok algoritms saturu rāda nevis cilvēka draugiem un sekotājiem, bet cilvēkiem, kuriem konkrētais saturs varētu interesēt. Tas nozīmē, ka jaunam kontam bez sekotājiem ir iespēja iegūt 100 000 skatījumu uz vienu video — ja saturs ir labs. Tādu iespēju Meta platformās šobrīd praktiski nav.
Otra atšķirība — saturs jāveido savādāk. TikTok lietotāji ātri identificē “korporatīvu” un “reklāmas” saturu un to ignorē. Veiksmīgi TikTok video izskatās kā parasti video, ne kā reklāmas — ar parastiem cilvēkiem, neformālu valodu un specifisku platformas estētiku.
Ko ietver TikTok menedžments pie ACCESSIO?
Pakalpojumu pielāgojam katra klienta situācijai, bet parasti tas ietver šādus elementus.
Stratēģija un satura plāns. Analizējam jūsu mērķauditoriju, konkurentus TikTok platformā un nozares specifiku. Sastādām mēneša satura plānu — par ko būs video, kāds būs to formāts.
Video filmēšana un montāža. Mums ir kapacitāte filmēt video. Ja jums ir savs video saturs vai materiāls, ko vēlaties izmantot, to varam montēt un pielāgot TikTok formātam.
Publicēšanas plāns un titrēšana. Katram video tiek izvēlēts pareizais publicēšanas laiks, hashtag stratēģija, audio un titri. Mazas detaļas, kas ietekmē, vai video iegūst 1000 vai 100 000 skatījumu.
TikTok Ads kampaņas. Ja organiska sasniedzamība nav pietiekama vai vēlaties paātrināt rezultātus, palaižam apmaksātās TikTok reklāmas kampaņas — gan ar organisko video saturu (Spark Ads), gan ar speciāli izveidotām reklāmām.
Mērīšana un atskaites. Sekojam līdzi skatījumiem, mājaslapas trafikam no TikTok, konversijām un izmaksām uz vienu rezultātu. Katru mēnesi — atskaite ar konkrētiem skaitļiem.
Kam šis pakalpojums der?
TikTok menedžments pie ACCESSIO ir piemērots:
- E-veikaliem ar vizuāli pievilcīgiem produktiem (apģērbs, mēbeles, kosmētika, pārtika)
- Restorāniem, kafejnīcām un pārtikas zīmoliem
- Skaistumkopšanas pakalpojumiem (kosmetologi, frizieru saloni, zobārstniecība)
- Fitnesa centriem un personālajiem treneriem
- Izglītības produktiem un kursiem ar B2C virzienu
- Tūrisma un izklaides pakalpojumiem
- Jauniem zīmoliem, kas vēl meklē savu mērķauditoriju
TikTok strādās vājāk, ja:
- Jūsu produkts ir B2B ar šauru profesionālu mērķauditoriju
- Pirkuma cikls ir ļoti garš (komerciālie nekustamie īpašumi, rūpnieciskās iekārtas, juridiski pakalpojumi)
- Mērķauditorija ir cilvēki vecumā virs 55 gadiem
Šajos gadījumos parasti ieteicam citus kanālus — Google Ads, LinkedIn vai Facebook reklāmu.
Cik maksā TikTok menedžments?
Izmaksas sastāv no apkalpošanas maksas, kas tiek maksāta ACCESSIO. Ja izmantojat arī apmaksātās TikTok reklāmas, papildus ir reklāmas budžets, ko maksā TikTok platformai.
Apkalpošanas maksa ir samaksa par mūsu darbu — stratēģijas izstrādi, satura plānošanu, video filmēšanu un montāžu, publicēšanu, reklāmas kampaņu pārvaldību un atskaites. Konkrēta summa ir atkarīga no video skaita mēnesī, filmēšanas apjoma un tā, vai ietverta reklāmas kampaņu vadība. Precīzu summu nosauksim pēc sākuma sarunas.
Reklāmas budžets (ja izmantojat) ir nauda, ko TikTok iztērē reklāmas parādīšanai. Ja vēlaties izmantot apmaksātās kampaņas, minimālais budžets ir 1000 EUR + PVN mēnesī.
Bez ilgtermiņa līgumiem — maksājat mēnesi pa mēnesim un varat pārtraukt sadarbību jebkura mēneša beigās.
Kā notiek darba process?
1. Saruna un izpēte. Sazināmies pa tālruni vai video zvanā. Iepazīstamies ar jūsu biznesu, produktu un mērķiem. Apskatām, vai TikTok jūsu gadījumā ir piemērots kanāls — godīga atbilde uz šo jautājumu ir svarīgāka nekā ātra sadarbības sākšana.
2. Stratēģija un palaišana. Sagatavojam pirmā mēneša satura plānu, sākam veidot vai apstrādāt video saturu.
3. Iknedēļas atjauninājums. Katru nedēļu jūs saņemat īsu ziņojumu e-pastā vai WhatsApp — kas publicēts, kas darbojas labi, kas nākamajā nedēļā plānots.
4. Optimizācija un trendu izmantošana. Pamatojoties uz pirmajiem datiem, plānu pielāgojam — vairāk satura tajos formātos, kas darbojas, ātrāka reakcija uz aktuālajām tendencēm un audio.
5. Mēneša atskaite. Mēneša beigās — atskaite ar skatījumiem, profila izaugsmi, mājaslapas trafiku no TikTok un, ja izmantojat reklāmas, konversijām un izmaksām uz rezultātu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai TikTok strādās arī manai nozarei?
Tas ir atkarīgs no produkta, mērķauditorijas un satura iespējām. Vislabāk TikTok darbojas vizuāli pievilcīgiem produktiem (apģērbs, ēdiens, kosmētika, mēbeles), B2C pakalpojumiem ar plašu auditoriju (skaistumkopšana, fitness, izklaide) un izglītības produktiem. B2B uzņēmumiem ar šauru profesionālu mērķauditoriju TikTok parasti strādā vājāk. Sākuma sarunā mēs godīgi pasakām, vai jūsu gadījumā ir vērts ieguldīt resursus šajā platformā.
Cik daudz video mēnesī vajadzētu publicēt?
Optimālais skaits ir 8–15 video mēnesī. Mazāks skaits algoritms uztver kā neaktīvu kontu un samazina sasniedzamību; lielāks skaits parasti pārsniedz pieejamos resursus, neuzlabojot rezultātus. Konkrēts skaits jūsu gadījumā ir atkarīgs no budžeta, satura tipa un mērķiem.
Vai man jāparādās video personīgi?
Ne obligāti, bet tas palīdz. TikTok auditorija labāk reaģē uz video, kuros parādās reāls cilvēks — pat ja tas nav pats uzņēmuma īpašnieks. Ja jūs negribat parādīties personīgi, var izmantot citu cilvēku no jūsu komandas, modeli vai produktu kā galveno video subjektu. Sarunā kopā izvērtējam, kas jūsu gadījumā strādās labāk.
Vai video filmējat jūs, vai man jāatsūta savs materiāls?
Abi varianti ir iespējami. Ja jums nav iespēju filmēt pašiem, mēs varam organizēt filmēšanu — vai pie jums uz vietas, vai mūsu vidē, atkarībā no produkta. Ja jums jau ir video materiāls (telefonā uzņemts, no iepriekšējām kampaņām vai no produkta), to varam montēt un pielāgot TikTok formātam.
Cik ātri TikTok dod redzamus rezultātus?
Pirmajos divos mēnešos parasti notiek satura un stila testēšana — kuri formāti, tēmas un audio darbojas labāk konkrētajam zīmolam. Pirmie nozīmīgie rezultāti (vairāki video ar 10 000+ skatījumiem, sekotāju pieaugums, trafiks uz mājaslapu) parasti parādās 2–4 mēnešu laikā. Apmaksātās reklāmas kampaņas dod rezultātus ātrāk — tipiski 2–4 nedēļu laikā.
Kāda ir atšķirība starp organisko TikTok saturu un apmaksāto reklāmu?
Organiskais saturs ir parasti publicētie video, kas algoritma redzamību iegūst bez maksas — tas ir lēnāks process, bet ilgtermiņā veido autentisku zīmola klātbūtni un sekotāju bāzi.
Apmaksātās reklāmas (TikTok Ads) ir video, par kuru parādīšanu jūs maksājat — tās dod ātrākus rezultātus un ļauj precīzi mērķēt konkrētas auditorijas, bet apstājas, tiklīdz beidzas reklāmas budžets. Lielākajai daļai zīmolu optimālā pieeja ir abu kombinācija.
Vai TikTok skatījumi pārvēršas pirkumos?
Var, bet ne automātiski. Skatījumi ir tikai pirmais solis — tālāk svarīgi ir, vai video saturs liek skatītājam vēlēties uzzināt vairāk, apmeklēt mājaslapu vai sekot kontam. Pirkuma orientētiem video tiek izmantotas specifiskas tehnikas (skaidrs CTA, produkta demonstrēšana, ierobežojuma sajūta). Apmaksātajām TikTok Ads kampaņām pirkumu izsekošana tiek uzstādīta līdzīgi kā Meta vai Google Ads gadījumā.
Sāksim sarunu
Pastāstiet par savu biznesu – atbildēsim pavisam drīz un personalizēti
Pastāstiet par produktu, mērķiem un esošajām reklāmas aktivitātēm. Mēs izvērtēsim situāciju un godīgi atbildēsim, vai TikTok jūsu gadījumā ir vērtīgs ieguldījums vai labāk izvēlēties citu kanālu.
Bez saistībām, bez pārdošanas spiediena.
Rakstiet WhatsApp vai zvaniet: +371 28632441